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Kundenbindung bei veränderten Wettbewerbsbedingungen Kundenbindung bei veränderten Wettbewerbsbedingungen Technische Universität Dresden. Fakultät Wirtschaftswissenschaften In einer Gesellschaft, in der sich - nicht zuletzt hervorgerufen durch die Globalisierung - der Wettbewerb zunehmend verschärft und gleichzeitig die meisten Märkte gesättigt sind, kommt der Kundenbin… OL19880574W