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Information systems and new applications in the service sector
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John Wang |
"This book examines current, state-of-the-art research in the area of service sectors and their interactions, linkages, applications, and support using information systems"--Provided by publisher |
OL16987361W |
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Dienstleistungsmanagement
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Sabine Fliess |
Dienstleistungen sind dadurch gekennzeichnet, dass der Kunde an ihrer Erstellung mitwirkt. So ist z.B. der Unternehmensberater auf Informationen des zu beratenden Unternehmens angewiesen, der Haarsch… |
OL19842589W |
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Service management and marketing
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Christian Grönroos,Christian Gronroos,Christian Grönroos |
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